张菁
“那味道不对！”日前，浙江杭州外卖小哥尹忠宇一次“放心不下”的转身，及时化解了地下燃气泄漏的险情，守护了647户居民和20家商铺的安全。这份“举手之劳”，不仅让我们看到平凡人的善意与担当，更折射出新就业形态劳动者已日渐成为社会治理中不可或缺的“流动力量”。
外卖小哥、快递员、网约车司机……这些我们熟悉的身影，像城市中的“移动探头”，凭借“人熟、路熟、情况熟”的优势，正在基层治理中发挥着“前哨”作用。最突出的便是应急救援中的快速响应：尹忠宇凭借敏锐直觉发现燃气泄漏并及时报警，武汉骑手张宝剑携带AED抢救倒地老人，各地“急救骑士”队伍在“黄金4分钟”内填补急救空窗……这些看似微小的举动，成为应急响应、社区服务、平安建设的重要补充力量，让城市运转更有温度、更有保障。更重要的是，他们的参与也提升了自身的职业荣誉感，让新就业形态劳动者成为被社会认可、需要的重要力量。
这种作用的发挥，源于新就业形态天然的“嵌入性”。然而，要让这种“善行”从偶然变为常态，让更多骑手敢于“转身”、乐于“转身”，让这份“流动的力量”持续发热，离不开制度的保障与社会的呵护。当前，“急救骑士”队伍面临装备资金短缺、骑手救援顾虑多、人员流动性大等现实难题，因救人耽误订单、自费配置AED等经历，都反映出权益保障的短板。要让善行更有底气，需多方协同发力、系统破局。
可设立专项资金，由政府、平台企业、社会公益组织等多方共担，为骑手配备必要的急救包、设备等，并进行培训。平台也要优化机制，对因参与救援、排除险情等导致的订单延误，建立便捷的申诉通道，让骑手参与救援无后顾之忧。此外，要建立鲜明的激励导向，将骑手参与社会治理纳入职业荣誉体系，给予奖励，并通过宣传让“善行被看见”，提升新就业群体的职业认同感与社会地位。
尹忠宇的一次转身，守住了数百户家庭的平安，而让千千万万新就业形态劳动者的每一次“转身”都能从容、无惧、有保障，则需要全社会共同的托举。当这些“移动探头”被赋予更多信任与支持，城市治理的“末梢”将变得更加灵敏、温暖而坚实。
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